Ha prenotato una crociera sul Bosforo con prelievo in hotel ma i dettagli sono vaghi: a che ora arrivano, dove esattamente, chi deve cercare, cosa è incluso, cosa costa in più? Una guida breve e sincera, scritta da chi i prelievi li organizza ogni giorno.
Cosa significa «prelievo in hotel» per una crociera sul Bosforo
Un autista La aspetta nella hall del Suo hotel, La accompagna al molo e La riporta indietro dopo la crociera. Niente traffico di Istanbul da affrontare da solo, niente tram, niente corsa all'ultimo taxi. Con i nostri biglietti per la crociera con cena il prelievo è incluso dalla maggior parte dei quartieri centrali; sulle altre crociere è un'aggiunta di €25 andata e ritorno per gruppo.
Quali hotel hanno il prelievo gratuito sulla crociera con cena
Il prelievo gratuito è incluso per gli ospiti che alloggiano a:
- Sultanahmet (città vecchia): qualsiasi hotel tra il Palazzo Topkapı e la Moschea Blu, fino a Çemberlitaş.
- Taksim e Beyoğlu: Piazza Taksim, Istiklal, Pera, Galata.
- Nişantaşı e Harbiye: gli hotel attorno al quartiere dello shopping.
- Beşiktaş e Ortaköy: hotel direttamente sul Bosforo (prelievi brevi).
Per gli hotel al di fuori di queste zone — Levent, Ataşehir, le Isole dei Principi, gli aeroporti — il prelievo prevede un supplemento per prenotazione, che Le indichiamo al momento della riservazione.
Come funzionano gli orari
- L'autista arriva nella hall dell'hotel da 45 a 60 minuti prima della partenza della crociera, a seconda di dove alloggia.
- Per la crociera con cena al tramonto delle 19:30, il prelievo a Sultanahmet è verso le 18:30, quello a Nişantaşı verso le 18:45.
- Per la crociera del mattino delle 10:00, il prelievo avviene da 20 a 40 minuti prima della partenza.
- Il prelievo di ritorno è al molo entro 5 minuti dal rientro della crociera; l'autista ha il Suo nome e sa su quale barca si trova.
Se desidera rinunciare al ritorno e rientrare in hotel a piedi (cosa frequente dopo la crociera del mattino o del pomeriggio, dato che il Bazar delle Spezie è proprio lì), basta dirlo all'autista all'arrivo.
Cosa comunicarci al momento della prenotazione
- Nome dell'hotel e indirizzo esatto.
- Ingresso principale o secondario (alcuni hotel più datati di Sultanahmet hanno un vicolo laterale).
- Numero di ospiti ed eventuali esigenze di mobilità (sedia a rotelle, seggiolino per bambini).
- Numero di cellulare con WhatsApp, così l'autista può scriverLe in caso di problemi di traffico.
Veicolo e comfort
Il prelievo standard è con una Mercedes Vito o simile: aria condizionata, acqua in bottiglia, autista che parla inglese con SIM locale. Per gruppi di sei o più persone passiamo a un van più grande (Mercedes Sprinter) senza costi aggiuntivi. I seggiolini per bambini sono disponibili su richiesta.
Se desidera una berlina con autista in giacca e cravatta — per una proposta di matrimonio, un compleanno importante o una cena aziendale — il prelievo executive è un supplemento di €40 per tratta. Scopra la crociera privata sul Bosforo per il pacchetto completo di livello superiore.
Dettaglio dei costi
- Biglietto crociera con cena + prelievo gratuito dai quartieri centrali: €65 a persona adulta.
- Crociera al tramonto o del pomeriggio + prelievo opzionale: €40 biglietto + €25 auto andata e ritorno, quindi €65 in totale.
- Crociera del mattino + prelievo opzionale: €25 biglietto + €25 auto andata e ritorno, quindi €50 in totale.
- Supplemento berlina executive: €40 per tratta.
- Hotel fuori dalla zona centrale: quotato per prenotazione, di solito da €35 a €60 andata e ritorno.
Se qualcosa va storto
Ritardo del volo, traffico, incomprensioni con l'hotel: abbiamo un centralinista in servizio dalle 08:00 alle 23:00. Se il Suo autista è in ritardo di oltre dieci minuti, chiami il numero riportato sulla Sua conferma. Riprogrammiamo o rimborsiamo la quota del prelievo in caso di disservizio da parte nostra.
Risposte brevi
È prevista la mancia?
Non è obbligatoria, ma è gradita. Da €5 a €10 è l'importo abituale per l'autista su un prelievo andata e ritorno.
Potete effettuare il prelievo dall'aeroporto?
Sì, come prenotazione separata: €40 da Sabiha Gökçen, €35 dall'aeroporto di Istanbul. Di norma non viene abbinato a un biglietto della crociera per via della lunga distanza e degli orari.
Cosa succede se siamo in ritardo nella hall?
L'autista attende 15 minuti gratuitamente; trascorso questo tempo consideriamo il prelievo come «mancata presentazione» e il biglietto della crociera va perso, a meno che non riesca a raggiungere il molo in tempo da solo.
Possiamo abbinare il prelievo a un'altra attività?
Sì: le più richieste sono hotel → Moschea Blu → molo della crociera (aggiungiamo una sosta di 90 minuti), oppure hotel → crociera → prenotazione per cena altrove. Entrambe aggiungono da €15 a €20 al prelievo base.
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