Vous avez réservé une croisière sur le Bosphore avec transfert depuis l'hôtel mais les détails restent flous : à quelle heure viennent-ils, où exactement, qui chercher, qu'est-ce qui est compris, qu'est-ce qui coûte plus cher ? Guide court et honnête, par ceux qui assurent les transferts.
Ce que signifie le « transfert depuis l'hôtel » pour une croisière sur le Bosphore
Un chauffeur vous retrouve dans le hall de votre hôtel, vous conduit au ponton et vous ramène après la croisière. Pas de circulation d'Istanbul à affronter soi-même, pas de tramway, pas de course au taxi de dernière minute. Sur nos billets de dîner-croisière, le transfert est inclus depuis la plupart des quartiers centraux ; sur les autres croisières, c'est une option à 25 € l'aller-retour par groupe.
Quels hôtels bénéficient du transfert gratuit sur le dîner-croisière
Le transfert gratuit est inclus pour les clients séjournant à :
- Sultanahmet (vieille ville) — tout hôtel entre le palais de Topkapı et la Mosquée bleue, jusqu'à Çemberlitaş.
- Taksim et Beyoğlu — place Taksim, Istiklal, Pera, Galata.
- Nişantaşı et Harbiye — les hôtels autour du quartier commerçant.
- Beşiktaş et Ortaköy — les hôtels directement sur le Bosphore (transferts courts).
Pour les hôtels hors de ces zones — Levent, Ataşehir, les îles des Princes, les aéroports — le transfert fait l'objet d'un supplément par réservation ; nous le chiffrons avec votre réservation.
Comment fonctionnent les horaires
- Le chauffeur arrive dans le hall de l'hôtel 45 à 60 minutes avant le départ de la croisière, selon l'endroit où vous séjournez.
- Pour le dîner-croisière au coucher du soleil de 19:30, la prise en charge à Sultanahmet se fait vers 18:30, et à Nişantaşı vers 18:45.
- Pour la croisière du matin de 10:00, la prise en charge intervient 20 à 40 minutes avant le départ.
- Le retour se fait au ponton dans les 5 minutes suivant le retour de la croisière ; le chauffeur a votre nom et sait quel bateau vous prenez.
Si vous souhaitez annuler le retour et rentrer à pied à votre hôtel (fréquent après la croisière du matin ou de l'après-midi, le Bazar égyptien étant juste à côté) — dites-le simplement au chauffeur à l'arrivée.
Ce qu'il faut nous indiquer à la réservation
- Le nom de l'hôtel et son adresse exacte.
- Hall ou entrée arrière (certains hôtels anciens de Sultanahmet ont une ruelle latérale).
- Le nombre de passagers et tout besoin de mobilité (fauteuil roulant, siège enfant).
- Un numéro de portable avec WhatsApp pour que le chauffeur puisse vous écrire en cas de problème de circulation.
Véhicule et confort
Le transfert standard se fait en Mercedes Vito ou équivalent — climatisé, eau en bouteille, chauffeur anglophone avec une carte SIM locale. Pour les groupes de six personnes ou plus, nous passons à un van plus grand (Mercedes Sprinter) sans frais supplémentaires. Des sièges enfant sont disponibles sur demande.
Si vous souhaitez une berline avec un chauffeur en costume — pour une demande en mariage, un anniversaire marquant ou un dîner d'entreprise — le transfert exécutif est un supplément de 40 € par trajet. Découvrez la croisière privée sur le Bosphore pour la formule supérieure complète.
Détail des coûts
- Billet de dîner-croisière + transfert gratuit depuis les quartiers centraux : €65 par adulte.
- Croisière au coucher du soleil ou de l'après-midi + transfert en option : billet à 40 € + voiture aller-retour à 25 €, soit 65 € au total.
- Croisière du matin + transfert en option : billet à 25 € + voiture aller-retour à 25 €, soit 50 € au total.
- Surclassement en berline exécutive : €40 par trajet.
- Hôtel hors de la zone centrale : chiffré par réservation, généralement 35 € à 60 € l'aller-retour.
En cas de problème
Retard d'avion, circulation, malentendu avec l'hôtel — un régulateur est de service de 08:00 à 23:00. Si votre chauffeur a plus de dix minutes de retard, appelez le numéro figurant sur votre confirmation. Nous reprogrammons ou remboursons les frais de transfert en cas de défaillance de service de notre côté.
Réponses rapides
Le pourboire est-il attendu ?
Non obligatoire mais apprécié. 5 € à 10 € est d'usage pour le chauffeur sur un transfert aller-retour.
Pouvez-vous venir me chercher à l'aéroport ?
Oui, en réservation séparée — 40 € depuis Sabiha Gökçen, 35 € depuis l'aéroport d'Istanbul. Généralement pas groupé avec un billet de croisière en raison de la distance et des horaires.
Et si nous sommes en retard dans le hall ?
Le chauffeur attend 15 minutes gratuitement ; au-delà, nous considérons le transfert comme une « absence » et le billet de croisière est perdu, sauf si vous parvenez à rejoindre le ponton à temps par vos propres moyens.
Peut-on combiner le transfert avec une autre activité ?
Oui — les plus courantes sont hôtel → Mosquée bleue → ponton de croisière (nous ajoutons un arrêt de 90 minutes), ou hôtel → croisière → réservation de dîner ailleurs. Les deux ajoutent 15 € à 20 € au transfert de base.
Ajoutez le transfert depuis l'hôtel à votre croisière sur le Bosphore
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